Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher für notagain.ai

Jürg Hegglin
Dangelstrasse 4
8038 Zürich
Schweiz
Betreiber-Website: www.juerghegglin.ch
Datenschutz-E-Mail: privacy@notagain.ai

2. Geltungsbereich, Datenminimierung & Cookies

Diese Erklärung gilt für die öffentliche Website, E-Mail-Kontakte, Online-Buchungen, bezahlte Buchungen mit Zahlung und Buchhaltung, die Buchungsverwaltung und freiwilliges Feedback. Der Dienst erhebt nur die dafür erforderlichen Angaben. Es gibt kein Tracking, keine Analyse-Tools, keine Werbe-Skripte und keine nicht notwendigen Cookies; darum zeigt diese Website kein Cookie-Banner.

Zwei Angaben speichert Ihr eigener Browser auf Ihrem eigenen Gerät, damit die Website funktioniert. Ihr gewähltes Farbschema bleibt gespeichert, bis Sie Ihre Browserdaten löschen. Während Sie eine Buchung ausfüllen, wird ein noch nicht abgeschickter Entwurf Ihrer Eingaben — einschliesslich Name, E-Mail-Adresse, optionaler Telefonnummer, Notizen zum Anliegen und, bei einer bezahlten Buchung, Ihrer Rechnungsadresse — nur für den aktuellen Browser-Tab gehalten. Dieser Entwurf wird entfernt, sobald die Buchung abgeschickt oder der Tab geschlossen wird, und erreicht uns nur als die Buchung, die Sie tatsächlich senden.

3. Rechtsgrundlagen der Bearbeitung

Buchung, Zahlung, Rechnungsstellung, Durchführung der Session und Buchungsverwaltung werden zur Erfüllung des mit Ihnen geschlossenen Vertrags sowie zur Erfüllung der buchhalterischen und Aufbewahrungspflichten bearbeitet, die das Schweizer Recht dem Betreiber auferlegt. Server-Logfiles, Missbrauchsabwehr und Sicherheitsdaten werden aufgrund des berechtigten Interesses an einem verfügbaren und sicheren Dienst bearbeitet. Die Speicherung von Kalender- und Buchungsdaten, freiwilliges Feedback und die Veröffentlichung von Feedback als Kundenstimme beruhen auf Ihrer gesonderten, ausdrücklichen Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können (siehe Abschnitt 12). Soweit die DSGVO auf Sie anwendbar ist, entspricht dies Artikel 6 Abs. 1 lit. b, lit. c, lit. f beziehungsweise lit. a.

4. Hosting & Server-Logfiles

Infomaniak in der Schweiz hostet die Website und den Buchungsdienst. Beim Zugriff kann der Server IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene URL, Antwortstatus sowie Browser- oder Betriebssystemangaben protokollieren. Diese Daten dienen ausschliesslich der Auslieferung und Absicherung des Dienstes, der Fehlerdiagnose und der Untersuchung von Missbrauch. Logdateien werden automatisch rotiert und spätestens 30 Tage nach ihrer Erstellung gelöscht, sofern kein konkreter Sicherheitsvorfall, kein Streitfall und keine gesetzliche Pflicht eine dokumentierte längere Aufbewahrung verlangt.

5. E-Mail-Kontakt

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Adresse, Nachricht, Anhänge und zugehörige Zustelldaten zur Beantwortung Ihrer Anfrage und zur Pflege der daraus entstehenden Geschäftsbeziehung. Infomaniak stellt den E-Mail-Dienst von notagain.ai bereit; auch Ihr eigener E-Mail-Anbieter verarbeitet die Nachricht. Korrespondenz wird aufbewahrt, solange sie für die Anfrage, die Geschäftsbeziehung oder anwendbare Aufzeichnungs- und Rechtspflichten benötigt wird.

6. Terminbuchungs- & Kalenderdaten

Bei der Nutzung des Buchungsdienstes verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, optional Ihre Telefonnummer, Zeitzone, gewählte Leistung und Terminzeit, Notizen zum Anliegen, die Richtlinienannahme sowie technische Buchungs- und Verlaufsdaten. Bei einer bezahlten Buchung werden zudem der erklärte Privat- oder Geschäftskundenstatus, die bestätigte Schweizer Berechtigung und die Rechnungsadresse erfasst. Kurzlebige Reservierungs-, Rate-Limit- und Sicherheitsdaten verhindern Doppelbuchungen und Missbrauch; die Rate-Limitierung speichert keine rohen Netzwerkkennungen.

Zweck & Anbieter: Buchungsdaten werden in einer eigenen Datenbank auf dem von Infomaniak gehosteten Dienst gespeichert. Die erforderlichen Termindaten werden an Google Calendar übermittelt, um die Verfügbarkeit zu prüfen, einen privaten Kalendereintrag zu erstellen und einen Google-Meet-Link bereitzustellen. Infomaniak E-Mail versendet Bestätigung und Kalendereinladung. Wir verkaufen keine Buchungsdaten und geben sie nicht an Werbe- oder Analysedienste weiter.

Aufbewahrung: Abgelaufene Reservierungen werden bereinigt; datenschutzfreundlich aggregierte Sicherheitsereignisse werden 90 Tage aufbewahrt. Direkte Buchungs-, Kontakt-, Feedback-, Kalender-, Meeting-Link- und Anbieter-Zustelldaten werden 365 Tage nach Ende des Termins minimiert oder gelöscht, sofern kein Streitfall, keine Anfrage oder gesetzliche Pflicht eine dokumentierte Ausnahme erfordert. Verschlüsselte betriebliche Sicherungsgenerationen verfallen nach 30 Tagen. Angenommene Vertragsnachweise, Zahlungs- und Rückabwicklungsdaten, Rechnungen, Belege, Gutschriften und zugehörige Buchhaltungsunterlagen werden getrennt während 10 Jahren ab Ende des betreffenden Geschäftsjahres aufbewahrt, ohne die Aufbewahrung nicht benötigter Buchungsdaten zu verlängern.

7. Session-Inhalte, Vertraulichkeit & KI-Werkzeuge

Zu den für die Vorbereitung oder Durchführung einer Session verwendeten Informationen können Anliegen-Notizen, besprochene Inhalte, Prompts, Dokumente, Beispiele, per Bildschirm geteiltes Material, persönliche Mitteilungen und andere nicht öffentliche Geschäftsinformationen gehören. notagain.ai behandelt diese Informationen vertraulich und verwendet sie nur zur Vorbereitung und Durchführung der vereinbarten Leistung, zur Verwaltung des Coaching-Auftrags oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Sie werden weder für Werbung oder Kundenstimmen noch für das Training von KI-Modellen verwendet.

Eine Session wird nicht ohne die ausdrückliche Zustimmung aller Beteiligten aufgezeichnet oder transkribiert. notagain.ai bewahrt standardmässig keine Kopie von Material auf, das nur per Bildschirmfreigabe gezeigt wird. Eine Kopie wird nur aufbewahrt, wenn Sie sie zur Vorbereitung oder Nachbearbeitung bereitstellen, beide Seiten eine Session-Dokumentation vereinbaren oder ein dokumentierter Streitfall beziehungsweise eine gesetzliche Pflicht dies erfordert; dann gilt die jeweilige zweckgebundene Frist. Die Vertraulichkeit des Coachings ist vertraglich und entspricht nicht dem gesetzlichen Berufsgeheimnis oder Aussageverweigerungsrecht, das etwa für eine Rechtsanwältin, einen Arzt oder eine andere gesetzlich privilegierte Fachperson gelten kann.

notagain.ai übermittelt Session-Inhalte oder Kundenmaterial nicht in Ihrem Auftrag an einen KI-Anbieter, ausser Anbieter, Zweck, relevante Auslandsbearbeitung und Aufbewahrung wurden offengelegt und die Verwendung vereinbart. Wenn Sie ein eigenes Konto oder Werkzeug verwenden, gelten die Bedingungen und Datenschutzerklärung dieses Anbieters. Verwenden Sie standardmässig anonymisierte oder synthetische Beispiele und geben Sie Personen-, vertrauliche, geschützte, Arbeitgeber- oder Kundendaten nur ein, wenn Sie dazu berechtigt sind und Dienst sowie Kontoeinrichtung für diese Daten freigegeben sind. notagain.ai bleibt für Informationen verantwortlich, die es selbst eingibt oder bearbeitet.

8. Freiwilliges Feedback & Veröffentlichungserlaubnis

Nach einer durchgeführten Session kann notagain.ai eine einzelne Einladung zur Rückmeldung an die für die Buchung verwendete E-Mail-Adresse senden. Wenn Sie den privaten Feedback-Link nutzen, verarbeiten wir die eingereichte Bewertung, den Text, die Buchungsreferenz und Ihre Veröffentlichungswahl zur Moderation und Nachbearbeitung. Feedback wird nicht ohne die bei der Einreichung separat erteilte Erlaubnis als Kundenstimme veröffentlicht; diese Erlaubnis kann jederzeit widerrufen werden. Sie können privates Feedback auch ohne Veröffentlichungserlaubnis senden.

9. Zahlungen & Buchhaltung

Bezahlte Buchungen werden über Stripe für die gehostete Karten- und TWINT-Zahlung sowie für Rückerstattungen und über AccountLee für die Vorauszahlung per QR-Rechnung und die daraus entstehenden Fiskaldokumente abgewickelt. Bezahlte Buchungen werden ausschliesslich Kundinnen und Kunden in der Schweiz angeboten. Je nach gewählter Methode erhalten diese Anbieter Identitäts- und Kontaktdaten, die Rechnungsadresse, die gebuchte Leistung, den CHF-Betrag und dessen Steuerdarstellung, Buchungs- und Reservierungsreferenzen sowie begrenzte Zahlungs-, Rückerstattungs- oder Dokumentkennungen. Karten- und TWINT-Zugangsdaten werden im gehosteten Checkout von Stripe eingegeben; notagain.ai erhält und speichert sie nicht.

Zahlungs-, Rechnungs-, Beleg-, Gutschrift- und zugehörige Buchhaltungsunterlagen werden während 10 Jahren ab Ende des betreffenden Geschäftsjahres aufbewahrt, wie es das Schweizer Handelsrecht verlangt. Sie werden getrennt von den Buchungsdaten geführt und verlängern deren Aufbewahrung nicht.

10. Empfänger & Bearbeitung im Ausland

Betriebliche Empfänger sind Infomaniak für Hosting und E-Mail, Google für Calendar und Meet, Dropbox für eine verschlüsselte betriebliche Sicherungskopie, Stripe für den gehosteten Checkout und Rückerstattungen sowie AccountLee für Rechnungen und Buchhaltungsunterlagen. Eine zweite verschlüsselte Sicherung liegt auf einem lokal kontrollierten Ziel. Infomaniak hostet die Website, die Buchungsdatenbank und den E-Mail-Dienst in der Schweiz.

Google, Dropbox und Stripe betreiben internationale Infrastruktur und können Daten daher ausserhalb der Schweiz bearbeiten, unter anderem in der Europäischen Union und in den Vereinigten Staaten. Diese Übermittlungen stützen sich auf die mit dem jeweiligen Anbieter vereinbarten Auftragsbearbeitungsbedingungen, welche die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission samt Schweizer Ergänzung enthalten, soweit kein Angemessenheitsbeschluss das Zielland abdeckt. Wir verkaufen keine Personendaten und geben sie nicht an Werbe- oder Analysedienste weiter.

11. Sicherheit

Zu den Schutzmassnahmen gehören Transportverschlüsselung, beschränkte Dienst- und Datenbankzugriffe, serverseitige Validierung, Replay- und Rate-Limit-Kontrollen, minimierte Betriebsprotokolle sowie die Verschlüsselung von Buchungssicherungen, bevor sie den Dienst-Host verlassen. Kein Online-Dienst kann absolute Sicherheit garantieren.

12. Ihre Rechte

Nach dem Schweizer Datenschutzgesetz und, soweit anwendbar, der DSGVO können Ihnen Rechte auf Information, Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Widerspruch und Datenübertragbarkeit zustehen. Soweit eine Bearbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen; die Rechtmässigkeit der bis dahin erfolgten Bearbeitung bleibt unberührt. Gesetzliche Aufbewahrungspflichten — insbesondere die in Abschnitt 9 beschriebene zehnjährige Buchhaltungsaufbewahrung — oder überwiegende berechtigte Interessen können diese Rechte einschränken. Wenden Sie sich an privacy@notagain.ai. Sie können sich zudem an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten wenden und, soweit die DSGVO auf Sie anwendbar ist, an die Aufsichtsbehörde Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmasslichen Verstosses in der EU oder im EWR.

13. Änderungen

Diese Erklärung wird angepasst, wenn sich die Bearbeitung oder die eingesetzten Anbieter ändern. Es gilt die zum Zeitpunkt der Nutzung hier veröffentlichte Fassung. Jede veröffentlichte Fassung trägt die unten angegebene Kennung; der Buchungsablauf hält fest, welche Fassung Sie angenommen haben.

Fassung 2026-08-31.1 · Gültig ab 31. August 2026